首 页 |
单位概况
|
地矿工作
|
多种经营
|
安全生产
|
党群工作
|
综合管理
|
文化建设
|
政策法规
|
信息交流
站内搜索:
 首页 >> 专题栏目
“六比六看六提升”活动心得体会选登九:践行初心,牢记使命,以实际行动助力大队经济转型发展
点击率:619     来自:医管科     作者: 古兴亮     发布时间:2019-9-26 8:08:06
 

自从开展“六比六看六提升工作”活动以来,机关支部组织我们学习了机关作风建设“十个不准”“十个一点”“六个不让”等一系列有关方面的文件、资料。作为一名医管科干事,结合自己所从事的工作,谈一谈自己的体会。

牢记岗位职责  严守工作底线

在我们普通人眼中,医管科的工作就是每天准时上班,按点下班就可以了,但是确不尽然。就拿职工医疗费用报销工作来说,其项目之细、核算之繁琐,只要细节上稍有差池,其结果可能就会使职工利益受到损失,这类工作急不得,乱不得,不允许自己出现任何差错。

还记初入工作时,看到一本本厚厚的医保目录,哪些是甲类药品,乙类药品,哪些是自费材料,哪些是自费检查,完全是一个“菜鸟”。但我不惧挑战,短短数日便记下了《江西省医疗保险药品目录》《江西省基本医疗保险医用特殊材料目录》《江西省基本医疗保险诊疗项目、服务设施目录》里的上千种药品、医药材料、诊疗项目及报销规则。由于医管科工作的特殊性,各项任务往往来的突然、来的琐碎、来的不均匀。但是,无论什么时候,即使是已经响起下班的铃声,也要按时完成。

因为工作性质,我们的工作经常得不到理解。记得有一次,有一位大姐,她的丈夫得胃癌并做了手术,在审核报销医药费时扣除了超出国家及江西省城镇职工基本医疗保险和大队公费医疗有关规定以外的费用。她认为这是故意为难她,认为癌症实报,就是自己不花一分钱全额报销,甚至于连儿女照顾父亲住的宾馆费用都应由单位来全额报销。我们耐心地听完大姐的反应问题,同时一一记录下来,然后就这些问题拿出相关规定及制度通过耐心的解释与谈心,还到医院去看望她的丈夫,最后不仅解除了她心中的疑虑,还使她和家人对大队心存感激。这样的事情还有很多很多,正是因为医管科的微笑服务,热情待民,很多的职工把医管科当成了第二个“家”,把我们当成了“家人”。牢记岗位职责,严守工作底线,做好审核关,坚持做到能报销医药费的一分也不能错,不能报销的医药费不管是谁也坚决不能报。

办事尽职尽责  奉献无怨无悔

今年是大队参加鹰潭市职工医保的第一年,医管科作为职工医疗费用报销制度改革中的“排头兵”,责任更加艰巨。很多职工对职工医保报销政策还不是很了解,存在很多“误区”。例如刘某,夫妻二人都是大队职工,妻子去年年底检查出患有乳腺癌,每天的住院费用都要上千,一次的手术放疗费用就好几万。面对后期将不断的癌症放、化疗,高额的医药费与病痛折磨使他与妻子产生了放弃治疗的念头。他们几次找到大队领导反应情况,认为新的医保报销政策加增重了像他们这种情况职工的负担。我们得知此事后,立马翻阅了她的病情资料和医疗费用情况,了解情况后,耐心地与他们交流谈心,“拿着算盘”把医保报销政策详细的给他们解释。在大队今年5月份参加了鹰潭市公务员补充保险后,职工医疗费用,除去自费费用部分,个人花费超过5000元以上的又可以参与第二次医保报销,对于患有大病,全年医药费用较大的职工减轻了很大的经济负担。经过几番耐心的沟通交流,夫妻二人排除了“误区”,新医保报销政策使他们心里有了“底线”,重新点燃了与病魔抗争的动力和对生的希望。

以前不少职工反映职工医保知识“看不懂”“专用名词太多”等,最终还需要医管科办事人员向他们逐一解释,才能搞明白。为便于职工群众理解和掌握医保知识,今年8月,我们根据我队参保职工看病就医情况编制完成《职工医保知识宣传手册》,此次编制的小册子主要采用问答及流程图的形式,比较直观具体并具有针对性的让阅读者比较容易地找到对应的问题。全册尽量不用专业名词,对部分内容还采用图表的形式予以介绍,使相关内容简明扼要,一目了然。通俗易懂地向职工群众介绍医保知识,便于职工了解和掌握相关知识。

责任更艰巨  使命更光荣

在大队经济转型发展的弄潮中,更要遇事不避难,迎难而上,主动把握机遇,积极应对挑战,发挥主观能动性,化消极因素为积极因素,做到在问题面前不回避、困难面前不推脱、挫折面前不退步、逆境面前不悲观、不达目的不罢休,咬定目标不放松,用行动激发热情,以担当排除阻力,做好岗位工作,展现机关新风,争当改革发展的弄潮儿。2019年大队医疗报销制度改革,加入了鹰潭市职工医保,接到通知时已是20189月,医管科的任务可以说时间紧,任务重。医保政策的变动,关系到全队职工的切身利益,全队有2700多名职工,其中退休及异地居住的职工占大多数。我们挨个打电话,寄邮件,把新医保政策通知到每个人。201812月办理医疗门诊特殊慢性病和异地医疗就医职工的资料已是满满几箱,特别是很多职工的资料是不符合要求的,我们总是不厌其烦的及时地通知到职工本人重新办理,我们的科室电话和个人手机成了“热线电话”,有时一个事情一天要说上几十遍。在紧迫的时间内,我们共计为全队职工办理1300余人异地就医,1000余人门诊特殊慢性病。

医管科的工作特性要求工作者必须逻辑严密、举一反三、有条不紊。今年6月,一次很平常的异地医疗费用报销,我像往常一样检查着从医保局拿回来的职工异地结算报销材料,却发现一张大额的药费报销费用和自己算的报销费用不太一样,心想着医保局电脑系统里算出的结果应该不会有问题吧,但出于谨慎,我还是向医管科的负责人宋长金做出了汇报。宋长金发现是在补充保险报销出现了遗漏问题,及时的向鹰潭市医保局相关部门反应情况,最后发现原来是医保系统出现了问题。医保局也及时修正了系统,使得职工的利益不会受到损失。

医管科的工作就像是单位的窗口,直接展示机关形象,与人民群众打交道,直接影响到效能建设在人民群众心目中的形象。医疗报销政策问题是职工热切关心的问题,也是大队领导一直高度重视的问题。在平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,践行初心,牢记使命,以实际行动助力大队经济转型发展。

 

 版权所有:金沙城娱乐场_金沙城中心娱乐场-点击进入 Copyright © 2007-2011 www.startupcatering.com
未经书面允许不得转载信息内容、建立镜像 地址:鹰潭市梅枫路4号 邮编:335000 传真:0701-6441757 赣ICP备12002336号